Termini
1. Introduzione
Benvenuto su MrWest Casino (il “Sito” o “Piattaforma”), accessibile all’indirizzo mrwest-casino.org. L’utilizzo del Sito, dei servizi e dei giochi offerti da MrWest Casino è soggetto ai presenti Termini e Condizioni (“T&C”), che costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l’utente (“tu” o “giocatore”) e l’operatore (“noi”, “MrWest Casino”).
Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti T&C prima di registrarti, effettuare un deposito o iniziare a giocare. L’uso continuato del Sito implica l’accettazione integrale di tutti i termini, le politiche e le regole qui descritte.
2. Licenza e Normativa Applicabile
MrWest Casino opera nel pieno rispetto delle leggi italiane sul gioco d’azzardo online regolamentate dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Il casinò possiede una licenza ADM valida per offrire giochi da casinò e scommesse in Italia.
L’attività di MrWest Casino è conforme al Decreto Legislativo n. 231/2007 (prevenzione del riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo), al Decreto Legge n. 87/2018 (cd. “Decreto Dignità”) e ad altre normative nazionali applicabili in materia di gioco responsabile e protezione dei consumatori.
In caso di conflitto tra le versioni linguistiche dei presenti T&C, la versione italiana prevale.
3. Idoneità al Gioco
Per registrarsi e giocare su MrWest Casino è necessario rispettare i seguenti requisiti:
- Avere età minima di 18 anni compiuti.
- Essere residente o domiciliato in Italia.
- Avere un codice fiscale italiano valido.
- Disporre di un metodo di pagamento intestato personalmente.
- Non essere segnalato o iscritto nel Registro Autoesclusione del Gioco Online gestito da ADM.
MrWest Casino si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva per verificare l’età, l’identità, e la residenza dell’utente. Qualsiasi tentativo di registrazione da parte di minori o di persone escluse dal gioco comporterà la chiusura immediata dell’account.
4. Registrazione dell’Account
Per creare un account su MrWest Casino, l’utente deve compilare il modulo di registrazione e fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate. Saranno richiesti:
- Nome, cognome, data e luogo di.
- Codice.
- Indirizzo di.
- Numero di telefono e indirizzo.
- Metodo di pagamento.
Una volta completata la registrazione, l’utente riceverà un’email di conferma. L’account diventa attivo solo dopo la validazione documentale prevista dalla normativa ADM.
Ogni utente può possedere un solo account personale. La creazione di account multipli comporterà la sospensione o la chiusura definitiva di tutti i conti associati.
5. Verifica dell’Identità (KYC)
In conformità con le disposizioni AML (Anti-Money Laundering), MrWest Casino è tenuto a verificare l’identità di tutti i giocatori tramite copia di un documento valido (carta d’identità, patente, passaporto) e copia di un documento comprovante l’indirizzo (es. bolletta o estratto conto).
Il mancato completamento della verifica KYC entro 30 giorni dalla registrazione può comportare la sospensione del conto e il blocco dei prelievi fino a regolarizzazione.
Tutte le informazioni personali sono trattate nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
6. Sicurezza dell’Account
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Qualsiasi attività effettuata tramite il proprio account sarà considerata come effettuata dal titolare registrato.
In caso di sospetta violazione, accesso non autorizzato o furto di dati, il giocatore deve informare immediatamente il servizio clienti all’indirizzo [email protected].
MrWest Casino non risponde di perdite derivanti da uso improprio delle credenziali.
7. Depositi e Prelievi
Depositi
I pagamenti possono essere effettuati in euro (€) attraverso i seguenti metodi:
- PostePay (metodo raccomandato per utenti italiani).
- Visa e.
- Bonifico.
L’importo minimo di deposito è di 10 €. Tutti i fondi devono provenire da conti intestati al giocatore registrato.
Prelievi
Il prelievo minimo è di 20 €. I prelievi saranno processati entro 48 ore lavorative dopo la verifica del conto.
MrWest Casino si riserva il diritto di richiedere ulteriori controlli di sicurezza prima di autorizzare il pagamento.
8. Bonus e Promozioni
Tutti i bonus e le promozioni offerte da MrWest Casino sono soggetti a termini specifici indicati nella relativa sezione del sito. Questi possono includere requisiti di puntata, limiti di tempo, e restrizioni sui giochi.
Regole generali dei bonus:
- I bonus di benvenuto sono riservati ai nuovi utenti e utilizzabili una sola volta.
- Qualsiasi abuso dei bonus (incluso il multi-accounting) comporterà la revoca dei fondi bonus e delle vincite.
- I requisiti di scommessa (“wagering requirements”) sono comunicati chiaramente in ogni offerta.
- MrWest Casino si riserva il diritto di modificare o annullare le promozioni senza preavviso, nel rispetto delle regole ADM.
Esempio: un bonus del 100% fino a 100€ con requisito di puntata x35 significa che l’utente deve scommettere 35 volte l’importo del bonus prima di poter prelevare eventuali vincite.
9. Politica di Gioco Responsabile
MrWest Casino promuove attivamente l’iniziativa “Gioco Responsabile” in conformità con le linee guida dell’ADM. Offriamo strumenti di autolimitazione per aiutare i giocatori a mantenere un comportamento sano e controllato.
Strumenti disponibili:
- Limiti di deposito giornalieri, settimanali o.
- Autoesclusione temporanea o permanente dal.
- Blocco dell’account su richiesta del.
- Accesso a materiale educativo sul gioco.
Per assistenza o consulenza, puoi contattare la Linea Gioco Responsabile - 800 921 121, numero verde attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
10. Comportamenti Vietati
È severamente vietato:
- Utilizzare software automatizzati o bot.
- Colludere con altri giocatori.
- Manipolare o alterare i risultati dei giochi.
- Effettuare transazioni fraudolente o con carte di terzi.
- Creare account multipli per usufruire più volte dello stesso bonus.
MrWest Casino si riserva il diritto di chiudere gli account sospetti e trattenere eventuali fondi derivanti da attività illecite.
11. Responsabilità Finanziaria
Il gioco d’azzardo comporta un rischio di perdita di denaro. MrWest Casino invita tutti i giocatori a scommettere in modo consapevole e a non utilizzare il casinò come fonte di reddito.
Il giocatore dichiara di comprendere pienamente il rischio associato e accetta di essere l’unico responsabile dei propri depositi e delle proprie puntate.
12. Prevenzione Riciclaggio e Frodi (AML)
In ottemperanza al Decreto Legislativo n. 231/2007, MrWest Casino implementa misure di contrasto al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo. Tali misure includono:
- Identificazione e verifica dell’identità del cliente (KYC).
- Monitoraggio delle transazioni sospette.
- Segnalazione alle autorità competenti (UIF o ADM).
Gli utenti che effettuano transazioni anomale o non giustificate potranno subire la sospensione del conto e la segnalazione agli enti regolatori.
13. Fair Play e Integrità dei Giochi
Tutti i giochi offerti da MrWest Casino sono forniti da sviluppatori certificati ADM e utilizzano sistemi RNG (Random Number Generator) regolarmente testati per garantire equità e trasparenza.
Eventuali malfunzionamenti tecnici o errori di sistema annulleranno automaticamente la puntata e il risultato associato. In tali casi, l’importo della puntata verrà restituito.
14. Comunicazioni e Supporto
MrWest Casino offre assistenza clienti in lingua italiana, disponibile 24/7. Puoi contattare il nostro team via:
- Email: [email protected].
- Chat Live (disponibile sul sito).
Le comunicazioni ufficiali da MrWest Casino saranno inviate esclusivamente tramite l’indirizzo email registrato dell’utente o tramite notifiche interne del sito.
15. Sospensione e Chiusura dell’Account
MrWest Casino si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account nel caso di:
- Violazioni dei presenti T&C.
- Tentativi di frode o uso improprio dei bonus.
- Fornitura di informazioni false o documenti contraffatti.
- Mancata conformità alle normative AML o KYC.
In caso di chiusura del conto, eventuali fondi depositati legalmente saranno restituiti al giocatore, salvo fondi derivati da attività illecite.
16. Interruzione del Servizio
MrWest Casino non sarà responsabile per interruzioni, errori tecnici o ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. problemi di rete, manutenzione, disastri naturali).
Il casinò farà del proprio meglio per ripristinare i servizi il più rapidamente possibile e informare gli utenti in caso di manutenzione programmata.
17. Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, loghi, design, software, marchi e immagini, sono di proprietà esclusiva di MrWest Casino o dei rispettivi licenziatari. È vietata qualsiasi copia, distribuzione o utilizzo non autorizzato di tali materiali.
18. Protezione dei Dati Personali
MrWest Casino gestisce i dati personali in conformità con il GDPR (Reg. UE 2016/679). Le informazioni raccolte sono utilizzate unicamente per:
- Gestione dei conti.
- Elaborazione dei.
- Prevenzione delle.
- Comunicazioni di servizio e promozioni, previo consenso dell’utente.
L’utente può in qualsiasi momento esercitare i propri diritti di accesso, rettifica o cancellazione dei dati scrivendo a [email protected].
19. Limitazione di Responsabilità
MrWest Casino non è responsabile per:
- Perdite economiche derivanti da uso improprio dei giochi.
- Danni causati da terzi o virus informatici esterni.
- Errori derivanti da interruzioni o problemi tecnici non imputabili al casinò.
L’utente accetta che la partecipazione ai giochi avviene a proprio rischio e che nessuna garanzia di vincita è offerta.
20. Risoluzione delle Controversie
Eventuali controversie tra giocatore e MrWest Casino saranno risolte preferibilmente tramite negoziazione diretta con il supporto clienti.
In caso di mancato accordo, il giocatore può rivolgersi a:
- ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli), autorità di regolamentazione del gioco online.
- Organismo ADR (Alternative Dispute Resolution) accreditato da ADM.
La legge applicabile è la legge italiana, e il foro competente per qualsiasi controversia sarà quello di Roma.
21. Modifiche ai Termini
MrWest Casino si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito. Gli utenti saranno informati tramite email o notifica interna.
L’uso continuato dei servizi dopo la modifica costituisce accettazione tacita dei nuovi termini.
22. Clausola di Separabilità
Qualora una disposizione dei presenti T&C fosse dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti clausole rimarranno comunque valide e pienamente operative.
23. Contatti Ufficiali
Per qualsiasi domanda, segnalazione o richiesta di chiarimento, puoi contattare:
MrWest Casino – Servizio Clienti.
Email: [email protected].
Orario: 24 ore su 24, 7 giorni su 7 – in lingua.
24. Disposizioni Finali
L’apertura e l’uso dell’account su MrWest Casino confermano che l’utente:
- Ha letto e compreso i presenti Termini e Condizioni.
- È maggiorenne ai sensi della legge italiana.
- Ha accettato la normativa ADM sul gioco responsabile.
- Riconosce pienamente la natura di rischio del gioco d’azzardo.
MrWest Casino si impegna a fornire un ambiente di gioco sicuro, legale e trasparente, nel pieno rispetto delle leggi italiane e degli standard ADM.
