Privātums
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 10. aprīlis.
Šī privātuma politika ("Politika") nosaka, kā MrWest Casino ("mēs", "mūsu", "kazino") vāc, izmanto, aizsargā un glabā personas datus lietotājiem ("jūs", "lietotājs"), kas apmeklē mūsu tīmekļa vietni mrwest-casino.org un izmanto mūsu piedāvātos pakalpojumus saistībā ar azartspēlēm un kazino spēlēm Latvijā. Mēs ievērojam Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (Regula (ES) 2016/679) ("GDPR"), kā arī attiecīgos Latvijas Republikas likumus par fizisko personu datu aizsardzību.
Mūsu mērķis ir nodrošināt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti likumīgi, godprātīgi un caurskatāmi, lai jūs vienmēr zinātu, kā un kāpēc jūsu informācija tiek izmantota.
1. Datu pārzinis un kontaktinformācija
Datu pārzinis ir:
MrWest Casino.
E-pasts: [email protected].
Ja jums ir jautājumi par datu aizsardzību, apstrādi vai tiesībām saistībā ar jūsu personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu vai caur sadaļu “Kontakti” mūsu vietnē.
2. Apstrādāto datu kategorijas
Mēs apstrādājam tikai tos personas datus, kas ir nepieciešami pakalpojumu sniegšanai un juridisko prasību izpildei. Šie dati var ietvert:
- Identifikācijas informāciju: vārds, uzvārds, dzimšanas datums, lietotāja ID konta sistēmā.
- Kontaktinformāciju: e-pasta adrese, telefona numurs, dzīvesvietas adrese.
- Finanšu informāciju: bankas konta numurs (Swedbank, SEB, Citadele), maksājumu karšu informācija (Visa/Mastercard), e-maksājumu metodes (Paysafecard).
- Tehnisko informāciju: IP adrese, ierīces tips, pārlūkprogrammas dati, vietnes apmeklējuma statuss, sīkfailu informācija.
- Azartspēļu aktivitātes datus: spēļu vēsture, transakciju summa, bonusi, bezmaksas griezieni, laimesti, zaudējumi.
- Atbildīgas spēlēšanas informāciju: pašierobežojuma vai pašizslēgšanas dati, ja lietotājs izmanto atkarību profilakses rīkus vai IAUI sistēmu.
3. Datu iegūšanas avoti
Personas dati tiek iegūti:
- tieši no jums, kad jūs reģistrējaties mūsu kazino, veicat iemaksas vai izmantojat spēles;.
- automatizēti no jūsu ierīces, izmantojot sīkfailus un analītikas rīkus;.
- no maksājumu pakalpojumu sniedzējiem (Swedbank, SEB, Citadele, Visa, Mastercard, Paysafecard);.
- no regulatora (IAUI), ja tiek nepieciešamas pārbaudes vai identifikācijas apstiprinājumi saskaņā ar Latvijas azartspēļu likumu.
4. Datu apstrādes mērķi
Mēs apstrādājam personas datus šādiem mērķiem:
- Lietotāja konta izveide, uzturēšana un verifikācija.
- Finanšu transakciju veikšana EUR valūtā, ieskaitot iemaksas un izmaksas.
- Bonusus un bezmaksas griezienu piešķiršana.
- Azartspēļu aktivitāšu analīze, lai nodrošinātu drošību un novērstu krāpniecību.
- Juridisko prasību, IAUI noteikumu un nodokļu regulējuma ievērošana.
- Lietotāju maksātspējas un vecuma pārbaude.
- Klientu apkalpošana un atbalsta nodrošināšana.
- Tiešais mārketings (tikai ar jūsu piekrišanu).
- Atbildīgas spēlēšanas rīku aktivizēšana, ja lietotājs riskē ar azartspēļu atkarību.
5. Datu apstrādes tiesiskais pamats
Personas datu apstrāde notiek, balstoties uz šādiem tiesiskiem pamatiem:
- Līgums: apstrāde nepieciešama līguma par kazino pakalpojumu izpildi.
- Piekrišana: ja jūs brīvprātīgi sniedzat piekrišanu mārketinga saziņai vai sīkfailu izmantošanai.
- Juridiskais pienākums: IAUI, finanšu uzraudzības un naudas atmazgāšanas novēršanas prasību izpilde.
- Leģitīmas intereses: drošības uzlabošana, krāpniecības risku samazināšana un pakalpojuma optimizēšana.
6. Sīkfailu izmantošana
Mūsu vietne izmanto sīkfailus, lai nodrošinātu labāku lietotāja pieredzi un analizētu vietnes darbību. Sīkfaili var ietvert sesijas datus, preferenču iestatījumus, statistiku un reklāmas paziņojumus.
Jūs varat jebkurā brīdī mainīt sīkfailu iestatījumus savā pārlūkprogrammā vai atsaukt piekrišanu caur mūsu sīkfailu iestatījumu paneli.
7. Datu glabāšanas termiņš
Personas dati tiek glabāti:
- kamēr pastāv lietotāja konts;.
- saskaņā ar likumu — vismaz 5 gadus pēc finanšu transakciju veikšanas (no grāmatvedības un IAUI regulējošo normu puses);.
- līdz brīdim, kad jūs atsaucat savu piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu.
Kad glabāšanas termiņš beidzas, dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.
8. Datu drošība
Mēs izmantojam mūsdienīgas drošības tehnoloģijas, ieskaitot SSL šifrēšanu, ugunsmūrus, divpakāpju autentifikāciju un fiziskos serveru aizsardzības pasākumus.
Visa finanšu informācija (Swedbank, SEB, Citadele, maksājumu karšu dati) tiek apstrādāta caur sertificētiem maksājumu nodrošinātājiem, kas atbilst PCI-DSS standartiem.
9. Datu nodošana trešajām pusēm
Personas dati var tikt nodoti šādiem saņēmējiem:
- Maksājumu sniedzējiem: Swedbank, SEB, Citadele, Visa, Mastercard, Paysafecard.
- Regulatoram (IAUI): ja tiek veikta identifikācijas pārbaude, pārkāpuma ziņošana vai juridiskas prasības izpilde.
- Datu apstrādes uzņēmumiem: IT infrastruktūras, e-pasta vai analītikas pakalpojumu nodrošinātāji.
- Tiesībsargājošajām iestādēm: ja tas nepieciešams saskaņā ar likumu.
Datu nodošana notiek tikai Eiropas Ekonomiskās zonas ietvaros vai uz valstīm ar atbilstošu datu aizsardzības līmeni, kā paredz GDPR.
10. Tiešais mārketings
Mēs varam sūtīt reklāmas paziņojumus par jaunām spēlēm, bonusiem un bezmaksas griezieniem tikai tad, ja jūs tam esat piekritis.
Reklāmas e-pastus varat jebkurā brīdī pārtraukt, izmantojot saiti e-pasta ziņojuma apakšā vai rakstot uz [email protected].
11. Lietotāja tiesības
Saskaņā ar GDPR un Latvijas likumiem jums ir šādas tiesības:
- Pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem.
- Pieprasīt datu labošanas vai dzēšanas ("tiesības tikt aizmirstam").
- Ierobežot datu apstrādi noteiktos gadījumos.
- Saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā ("datu pārnesamība").
- Atsaukt piekrišanu jebkurā laikā.
- Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas.
12. Atbildīga spēlēšana un datu aizsardzība
MrWest Casino ievēro Atkarību profilakses centra un IAUI vadlīnijas atbildīgas azartspēļu politikas īstenošanā.
Ja lietotājs uzrāda riskantu spēlēšanas uzvedību, mēs varam piedāvāt pašierobežojuma funkcijas vai bloķēt kontu, lai aizsargātu spēlētāja intereses un veselību.
Šāda informācija tiek apstrādāta tikai saskaņā ar likumu un konfidencialitātes principiem.
13. Datu apstrāde nepilngadīgām personām
Kazino pakalpojumus drīkst izmantot tikai personas, kas sasniegušas 18 gadu vecumu. Reģistrējoties, tiek veikta vecuma pārbaude.
Mēs neapstrādājam nepilngadīgo personas datus un dzēšam jebkādu nejauši saņemtu informāciju nekavējoties.
14. Starptautiskā datu pārsūtīšana
Personas dati var tikt pārsūtīti serveriem Eiropas Savienības robežās, kur tie tiek glabāti drošās datu glabātuvēs.
Ja kāds apstrādes partneris atrodas ārpus EES, mēs nodrošinām atbilstošu datu aizsardzības līmeni ar standarta līguma klauzulām, kā to paredz GDPR.
15. Automatizēta lēmumu pieņemšana
Dažkārt azartspēļu drošības sistēmas var veikt automatizētus risku novērtējumus (piemēram, krāpšanas vai atkarības modeļu noteikšanai).
Ja šāda lēmuma dēļ tiek ierobežota jūsu piekļuve kontam vai bonusiem, jūs varat pieprasīt, lai lēmumu pārskata cilvēks.
16. Trešo pušu saites
Mūsu vietnē var būt saites uz partneru vai ārējiem kazino informācijas resursiem.
MrWest Casino nav atbildīgs par šo vietņu privātuma praksēm. Pirms datu sniegšanas iesakām iepazīties ar attiecīgās vietnes politiku.
17. Naudas atmazgāšanas novēršana
Saskaņā ar Latvijas Republikas likumu par noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanu un terorisma finansēšanas novēršanu, mēs varam pieprasīt identifikācijas dokumentus, līdzekļu izcelsmes apliecinājumus un pārbaudīt transakcijas.
Šie dati tiek apstrādāti tikai, lai izpildītu likumā noteiktos pienākumus un aizsargātu finanšu sistēmas drošību.
18. Datu subjekta pieprasījumi
Lai realizētu savas tiesības (piemēram, piekļuvi vai dzēšanu), adresējiet pieprasījumu:
E-pasts: [email protected].
Pieprasījumi tiek apstrādāti 30 dienu laikā. Ja nepieciešams, termiņu var pagarināt par vēl 30 dienām, informējot jūs par iemeslu.
19. Privātuma politikas izmaiņas
MrWest Casino regulāri pārskata un aktualizē šo politiku, lai tā atbilstu spēkā esošajiem tiesību aktiem un mūsu pakalpojumu attīstībai.
Ja tiek veikti būtiski grozījumi, mēs par to informēsim lietotājus ar e-pasta ziņojumu vai paziņojumu vietnē.
20. Sūdzību iesniegšana
Ja uzskatāt, ka jūsu datu apstrāde ir neatbilstoša, jūs varat vērsties:
- Datu valsts inspekcijā: www.dvi.gov.lv.
- IAUI: www Mēs cenšamies ātri un godprātīgi atrisināt visus ar datu aizsardzību saistītos jautājumus.
21. Kontakti atbildīgai spēlēšanai Latvijā
Ja jūtaties pakļauts azartspēļu atkarības riskam, jūs varat saņemt palīdzību šeit:
- Atkarību profilakses centrs: www.narcology.lv.
- IAUI atbildīgās spēlēšanas resursi. MrWest Casino aktīvi atbalsta atbildīgas spēlēšanas iniciatīvas un palīdz lietotājiem kontrolēt savas azartspēļu ieradumus.
22. Noslēgums
MrWest Casino apņemas aizsargāt jūsu privātumu un informācijas drošību. Mēs vienmēr ievērojam stingrākos standartus attiecībā uz datu apstrādi, finanšu drošību un atbildīgu azartspēļu politiku Latvijā.
Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai vēlaties sazināties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu, rakstiet uz:
