Privacy
Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy descrive come MrWest Casino ("noi", "nostro" o "la Società") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti ("tu", "tuo" o "utente") che accedono e utilizzano il sito web mrwest-casino.org (il “Sito”) e i relativi servizi associati.
MrWest Casino si impegna a garantire la piena conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e con le leggi italiane pertinenti in materia di protezione dei dati personali.
L’obiettivo di questa politica è assicurare trasparenza, correttezza e sicurezza nel trattamento dei tuoi dati personali, in linea con le normative vigenti in Italia e nell’Unione Europea.
Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati è MrWest Casino.
Per qualsiasi domanda, richiesta o esercizio dei diritti in materia di privacy, puoi contattarci al seguente indirizzo e-mail:
Finalità del trattamento dei dati
MrWest Casino raccoglie e utilizza i tuoi dati personali esclusivamente per scopi legittimi e specifici. Le principali finalità del trattamento includono:
- Registrazione dell’account: per consentirti di creare e gestire un conto personale sul sito.
- Gestione delle transazioni: per l’elaborazione dei depositi e dei prelievi in euro (€) tramite metodi di pagamento sicuri, inclusi PostePay, Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, bonifico bancario e Paysafecard.
- Erogazione di servizi di gioco: per permetterti di partecipare alle attività di gioco d’azzardo online, quali casinò, slot, giochi da tavolo e scommesse sportive.
- Verifica dell’identità (KYC): per adempiere agli obblighi previsti dal regolamento ADM e dalla normativa antiriciclaggio.
- Marketing e comunicazioni: per inviarti aggiornamenti, promozioni, bonus e offerte personalizzate (solo previo consenso esplicito).
- Sicurezza e prevenzione delle frodi: per proteggere il tuo account e garantire la sicurezza delle piattaforme di pagamento.
- Conformità legale: per ottemperare agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o richieste dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
Tipologie di dati raccolti
Durante la registrazione e l’utilizzo del Sito, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, codice fiscale, cittadinanza.
- Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono.
- Dati di pagamento: informazioni relative alle carte di credito/debito, conti PostePay, IBAN o portafogli elettronici.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, dati di accesso, cookies e log di utilizzo.
- Dati comportamentali e di gioco: cronologia delle puntate, preferenze di gioco, partecipazione a promozioni e attività di gioco responsabile.
- Comunicazioni: copie della corrispondenza con il nostro servizio di supporto clienti.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali è basato sulle seguenti basi giuridiche, conformemente all’articolo 6 del GDPR:
- Esecuzione di un contratto: la gestione del tuo account e delle transazioni è necessaria per erogare i servizi richiesti.
- Obbligo legale: adempiamo agli obblighi imposti dalle normative italiane e quelle dell’ADM.
- Legittimo interesse: prevenzione delle frodi, sicurezza del sistema e miglioramento dei servizi.
- Consenso: utilizzo dei dati per scopi promozionali e di marketing, sempre previo consenso esplicito.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.
Generalmente:
- I dati relativi all’account vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 5 anni dopo la chiusura del conto, in ottemperanza agli obblighi legali.
- I dati di pagamento sono conservati in conformità alla normativa antiriciclaggio.
- I dati utilizzati per il marketing vengono trattati fino a revoca del consenso da parte dell’utente.
Trascorsi tali periodi, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o diffusione indebita.
Le nostre misure comprendono:
- Crittografia dei dati durante la trasmissione e la conservazione.
- Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni.
- Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato.
- Controlli periodici di sicurezza informatica.
Tutti i dati sensibili e di pagamento sono trattati in conformità con gli standard PCI DSS e le normative dell’ADM.
Condivisione dei dati
MrWest Casino non vende né cede i tuoi dati personali a terze parti. Tuttavia, possiamo condividere i dati con:
- Fornitori di servizi di pagamento (PostePay, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal).
- Fornitori di software di gioco e piattaforme tecniche necessarie per l’erogazione dei servizi.
- Autorità competenti, come l’ADM o le autorità giudiziarie, quando richiesto dalla legge.
- Consulenti legali o contabili, in caso di necessità legittime o contenziosi.
Tutti i soggetti terzi che elaborano dati per nostro conto rispettano rigorosamente le normative vigenti e hanno firmato accordi di riservatezza e trattamento dati conformi al GDPR.
Trasferimenti di dati al di fuori dell’UE
In alcuni casi, i tuoi dati possono essere trasferiti verso fornitori situati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
In tali situazioni, il trasferimento avverrà esclusivamente verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato, oppure saranno adottate clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Cookie Policy
MrWest Casino utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza dell’utente, raccogliere dati di utilizzo e personalizzare le offerte.
I cookie possono essere:
- Strettamente necessari: indispensabili per il funzionamento del sito.
- Analitici: utilizzati per migliorare le prestazioni e monitorare l’uso del sito.
- Di marketing: utilizzati per inviarti offerte personalizzate.
Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o attraverso il banner di consenso presente sul sito.
Diritti dell'utente
Conformemente agli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto a:
- Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.
- Rettificare eventuali inesattezze o dati incompleti.
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all’oblio").
- Limitare il trattamento in determinate circostanze.
- Opporsi al trattamento per scopi di marketing diretto.
- Richiedere la portabilità dei tuoi dati verso un altro operatore.
Per esercitare questi diritti, è sufficiente inviare una richiesta all’indirizzo e-mail [email protected].
Le richieste verranno elaborate entro 30 giorni, salvo casi particolarmente complessi che richiederanno tempi più lunghi (di cui sarai informato).
Minori di età
L’accesso e l’utilizzo del Sito sono rigorosamente vietati ai minori di 18 anni, in accordo con la normativa italiana sulla protezione dei minori nel gioco d’azzardo.
Effettuiamo controlli di età e identità per prevenire l’accesso dei minori ai nostri servizi.
Gioco Responsabile
MrWest Casino promuove attivamente il Gioco Responsabile, in linea con le disposizioni dell’ADM.
Offriamo strumenti di autolimitazione, autoesclusione temporanea o permanente e monitoraggio del comportamento di gioco.
Per assistenza o consulenza sul gioco d’azzardo problematico, puoi contattare gratuitamente il servizio nazionale Gioco Responsabile al numero 800 921 121, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
Comunicazioni di marketing
Ti invieremo offerte promozionali, bonus di benvenuto e comunicazioni solo se hai espresso il tuo consenso.
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link “Annulla iscrizione” presente in ogni email o scrivendoci a [email protected].
Collegamenti a siti di terze parti
Il nostro Sito può contenere link a piattaforme esterne (ad esempio fornitori di pagamenti o software).
Non siamo responsabili per le politiche sulla privacy o i contenuti di tali siti. Ti invitiamo a leggere attentamente le loro informative prima di fornire dati personali.
Obblighi legali e conformità ADM
MrWest Casino opera nel rispetto delle normative italiane sul gioco d’azzardo online e sotto la supervisione dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
Tutte le nostre operazioni, transazioni e comunicazioni digitali rispettano le direttive sull’antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007) e sulla sicurezza dei dati personali.
Aggiornamenti dell’informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, nel rispetto delle leggi vigenti.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento. È tua responsabilità verificare periodicamente eventuali cambiamenti.
Ultimo aggiornamento: Aprile 2026.
Contatto e reclami
Per qualsiasi dubbio o segnalazione, puoi contattarci all’indirizzo:
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo italiana, il Garante per la protezione dei dati personali, tramite il sito ufficiale www.garanteprivacy.it.
MrWest Casino si impegna a tutelare la tua privacy e a garantire che ogni attività di trattamento dei dati avvenga nel rispetto della trasparenza, della sicurezza e dei tuoi diritti fondamentali.
